2015年8月12日深夜,天津港國際物流中心區(qū)域內(nèi)瑞海公司所屬危險化學品倉庫發(fā)生爆炸,造成重大人員傷亡和財產(chǎn)損失。
天津爆炸現(xiàn)場受損建筑物
爆炸發(fā)生后,公司通過國家權(quán)威部門獲悉,這次事故造成爆炸核心區(qū)有數(shù)百臺電梯停止運行,其中東芝電梯也有數(shù)十臺產(chǎn)品受到影響。東芝電梯本著“客戶的感動是我們不斷追求”的經(jīng)營理念,迅速組織力量于8月15日派遣天津分公司孟凡宇、張振興、孫軍3名訓練有素、資深維保專員第一時間趕赴現(xiàn)場,對受災地區(qū)東芝電梯的運行狀況進行現(xiàn)場排查。
東芝電梯(中國)有限公司情系乘客安危、為保障乘客安全,3名維保專員在確保自身安全的同時,對受災地區(qū)東芝電梯進行了嚴格、細致的排查。首先,對距離爆炸現(xiàn)場較近的項目進行確認,調(diào)查中發(fā)現(xiàn)建筑物現(xiàn)場部分玻璃被震碎,電梯也在停用中,為盡快恢復電梯的安全使用,3名維保專員親自在現(xiàn)場進行專業(yè)指導,并完成修復工作。之后,對距離爆炸現(xiàn)場較遠的東芝電梯在用項目逐個確認排查發(fā)現(xiàn),此區(qū)域范圍的產(chǎn)品受影響較小,通過嚴密地系統(tǒng)測試確認無安全隱患后,交付給客戶繼續(xù)使用。至此,3名維保專員圓滿的完成了對受災地區(qū)全部東芝電梯的安全檢驗修復工作。
左一:孟凡宇 左二:孫軍 左三:幡野總裁 左四:張振興
東芝電梯作為國際知名電梯專業(yè)制造廠商,向客戶提供專業(yè)的電梯產(chǎn)品與服務這一宗旨,在本次應急處置過程中,得到了充分的體現(xiàn),贏得了客戶的高度評價與贊賞!
為獎勵3名維保專員在本次天津爆炸事故中,表現(xiàn)出來的勇敢、奉獻精神和極富專業(yè)的素養(yǎng),東芝電梯(中國)有限公司幡野總裁親赴天津頒發(fā)鼓勵獎,并表達了感謝之意,也希望借此機會,鼓勵并號召全體員工繼續(xù)為東芝電梯客戶提供貼心服務,以實際行動踐行“客戶的感動是我們不斷追求”這一東芝電梯經(jīng)營理念。
3名維保專員也對總部給予的鼓勵和獎勵表達了感謝之意。當事人表示:保障乘客安全、提供快捷、安心的服務,這本身就是我們東芝人的份內(nèi)之事,理應義不容辭,我想作為東芝公司一員誰都會這么去做。在今后的工作中,我們一定更加虛心學習,再接再厲,不辜負各位領(lǐng)導及客戶對我們的信賴。
作為分公司負責人的宋長更總經(jīng)理對總部給予的重視和關(guān)懷表示了衷心感謝,也對在關(guān)鍵時刻能夠勇于付出的3名維保專員表示感謝。同時,我們會在總部各部門的支持下,更加團結(jié)、互相信任,再接再厲為公司創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績,把“安全、安心、舒適“的理念貫穿于工作始終,提供有東芝特色的高品質(zhì)服務,為維護東芝電梯品牌的良好形象做出自己的貢獻!